Для корректной работы АДАМС в вашем браузере (Internet Explorer, Safari, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) должны быть включены всплывающие окна. В целях безопасности при первом входе в АДАМС вас попросят выбрать 3 секретных вопроса. Вам необходимо будет точно запомнить ответы на эти вопросы, включая использование заглавных букв, так как эти вопросы будут использоваться для подтверждения вашей личности при последующих входах в систему.
1. Если при регистрации в системы вы указали адрес вашей электронной почты и у вас есть доступ к этой почте, вы можете воспользоваться функцией автоматического восстановления пароля. Для этого надо:
Нажать на ссылку «Забыли пароль» под полями для ввода логина и пароля
На новой странице в поле «Имя пользователя» ввести свой логин
В поле «Электронная почта» ввести адрес электронной почты, который указан в вашем профиле АДАМС
Нажать на кнопку «Представить»
Система автоматически создаст для вас временный пароль и пришлет его вам на указанный адрес электронной почты. Этим паролем обязательно надо воспользоваться в течение 24 часов, в противном случае процедуру придется повторить еще раз. При входе в АДАМС с использованием временного пароля вас попросят указать новый постоянный пароль.
Со специалистами РУСАДА можно связаться в рабочие дни по телефону +7 499 271 77 61 с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
ШАБЛОН ПИСЬМА С ПРОСЬБОЙ О ВОССТАНОВЛЕНИИ ПАРОЛЯ
Dear Sir/Madam,
My name is (ваше имя) and I would like to ask you to reset password for my ADAMS account and send me new password and login details to this e-mail.
Thank you very much in advance,
Sincerely yours,
(ваше имя)
